نظام إدارة فنادق يملأ غرفك ويسهّل استقبالك

تبدأ تكلفة نظام فندق أو شقق صغيرة بالحجوزات والاستقبال والفوترة من نحو 7,000 ريال، ويتراوح النظام المتكامل بمدير القنوات والأسعار والتشغيل والتقارير بين 16,000 و40,000 ريال، بينما تبدأ أنظمة مجموعات الفنادق متعددة الفروع بلوحة موحّدة من 40,000 ريال فأكثر. تعتمد التكلفة على عدد الغرف والقنوات والخدمات وعمق التكامل. نعطيك عرضًا مفصّلًا مجانيًا يحدد رقمك بدقة بعد فهم فندقك.

نعم، عبر مدير القنوات. يربط النظام كل قنوات الحجز التي تعمل عليها بتقويم واحد، فأي حجز أو إلغاء يحدّث التوفّر على كل القنوات لحظيًا. هذا يمنع الحجز المزدوج الذي يحرجك أمام النزيل ويضرّ سمعتك، ويمنع بقاء غرف فارغة بسبب توفّر لم يُحدّث. تدير أسعارك على كل القنوات من مكان واحد بدل تحديث كل قناة يدويًا. النتيجة إشغال أعلى وأخطاء أقل وسمعة أفضل. مدير القنوات من أكثر ما يفرق في دخل الفندق، لأنه يحوّل قنوات الحجز من مصدر أخطاء وجهد إلى مصدر إشغال منظّم يعمل تلقائيًا على مدار الساعة.

نعم، وهذا جوهر تجربة النزيل. عند الوصول يعيّن الاستقبال الغرفة بضغطة ويسجّل بيانات النزيل بسرعة، وطوال الإقامة تُسجّل مشترياته من المطعم والخدمات على حساب غرفته مباشرة، وعند المغادرة تخرج فاتورة موحّدة كاملة ومعتمدة بلا تجميع يدوي مبعثر. هذا يقصّر وقت الانتظار عند الاستقبال ويريح ضيفك، ويمنع ضياع أي استهلاك دون تحصيل، ويجعل الخروج سلسًا. تجربة الدخول والخروج السريعة تترك انطباعًا كبيرًا لدى النزيل وترفع تقييماته، وهي من أكثر ما يميّز الفندق المُدار بنظام عن غيره.

نعم، يدير النظام تشغيل الغرف كاملًا. يعرض حالة كل غرفة: مشغولة، شاغرة، تحت التنظيف، جاهزة، أو تحت الصيانة، ويحدّثها لحظيًا. يوزّع مهام التنظيف على فريق المنظّفة ويتابع إنجازها، ويسجّل طلبات الصيانة ويتابع حلّها. هذا يجعل الاستقبال يعرف الغرف الجاهزة فورًا فيسكن النزيل بسرعة، ويمنع إسكان ضيف في غرفة لم تُجهّز بعد. التنسيق بين الاستقبال والمنظّفة والصيانة داخل نظام واحد يرفع كفاءة تشغيل فندقك ويقلّل الأخطاء المحرجة، ويجعل كل غرفة تعود للإشغال بأسرع وقت ممكن بعد مغادرة النزيل السابق.

نعم، نربط النظام حسب احتياج فندقك. نربطه بنظام نقاط البيع في المطعم والكافيه فتُسجّل مشتريات النزيل على غرفته، وبالمحاسبة فتظهر إيراداتك ومصروفاتك في دفاترك بلا إدخال مزدوج، وبنظام الموارد البشرية لمناوبات فريقك، وبالفوترة المعتمدة. هذا التكامل يجعل فندقك منظومة واحدة: الحجز يقود الإشغال، والاستقبال يجمع الاستهلاك، والفوترة توحّده، والمحاسبة تعكس الربح. تدير كل شيء من لوحة واحدة وترى أداء فندقك الكامل: الإشغال والدخل والتشغيل والربح. بدل أنظمة منفصلة تترك فجوات، تحصل على صورة دقيقة متكاملة تدير بها فندقك بثقة.