عميل الرياض يقارن بالعالمي لا بالمحلي
المدير التنفيذي في الرياض يبدأ صباحه على منصات عالمية مصقولة، ثم يفتح موقعك بعدها بدقائق. المقارنة في ذهنه لا تجري بينك وبين منافسك في الشارع المجاور، بل بينك وبين أفضل واجهة رقمية مرّت عليه هذا الأسبوع. تعلّمنا أن نصمّم لهذا السقف تحديدًا: واجهة نظيفة بلا زحام، تحميل في ثوانٍ معدودة، ولغة عربية مكتوبة بعناية لا نصوص مترجمة. حين لا يجد عميلك فرقًا بين واجهتك وواجهة شركة عالمية، تدخل اجتماعك الأول وقد كسبت نصف الثقة قبل أن تتكلم.


